Terms and Conditions AKROH Industries B.V.

AKROH Industries B.V.
Marsweg 47, 8013 PE Zwolle, The Netherlands
Tel. +31 (0)38 467 45 00  |   E-mail info@akroh.com

1. Scope
These Terms and Conditions apply to all offers, orders and agreements between AKROH Industries B.V. (“AKROH”) and its business customers. Any buyer’s conditions conflicting with these are expressly rejected. Amendments must be confirmed in writing by AKROH.

2. Offers and Orders

• All quotations are non-binding. A contract is concluded upon AKROH’s written order confirmation or by performance of the order.
• Changes or cancellations of confirmed orders require AKROH’s written consent. Any resulting costs are borne by the buyer.

3. Prices and Payment

• Prices are net, ex works (Incoterms 2020), exclusive of VAT, packaging, transport and insurance, unless agreed otherwise.
• Payment is due 30 days after invoice date unless otherwise agreed. The maximum B2B payment term by law is 60 days.
• Late payment incurs statutory commercial interest and the buyer bears collection and legal costs.

4. Delivery and Risk

• Delivery is ex works AKROH’s facility in Zwolle, under Incoterms 2020, unless otherwise agreed.
• Risk passes to the buyer when goods are handed to the first carrier or upon notification of readiness for shipment.
• AKROH will package suitably; transport damage is at buyer’s risk unless AKROH arranged insurance.

5. Retention of Title

• Goods remain AKROH’s property until all invoices and related claims are paid in full.
• Buyer may not pledge, assign or encumber goods subject to retention of title.

6. Intellectual Property

• All drawings, documentation and designs remain the property of AKROH or its suppliers and may not be used or distributed by the buyer.
• For buyer-supplied specifications, AKROH only warrants conformity of the execution; accuracy and suitability of specifications are buyer’s responsibility.

7. Custom Development and Production
AKROH provides full custom solutions (engineering, tooling, injection molding). Project specifics, prototypes and change requests are documented in a technical agreement.

8. Complaints and Warranty

• Buyer must inspect goods within one week of receipt and report visible defects in writing.
• AKROH will, at its option, repair, replace or credit defective goods under a twelve‑month warranty.
• Liability is limited to the invoice value of the delivery; consequential and indirect damages are excluded except for intent or gross negligence.

9. Force Majeure
In case of force majeure (strikes, material shortages, government measures, fire, supplier disruptions), delivery times are extended accordingly, or AKROH may cancel the contract without liability.

10. Export Control
Deliveries are subject to compliance with export regulations and permits. Delays or refusals entitle AKROH to terminate the agreement without compensation.

11. Privacy and Data Protection
AKROH processes personal data under GDPR only for contract execution. Buyer has rights of access, correction and deletion. See our privacy statement for details.

12. Governing Law and Disputes
Dutch law applies, excluding the CISG. Disputes are subject to the competent court in Zwolle.

 
Algemene voorwaarden AKROH Industries B.V.

AKROH Industries B.V.
Marsweg 47, 8013 PE Zwolle, Nederland
Tel. +31 (0)38 467 45 00    |   E-mail info@akroh.com

1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van AKROH Industries B.V. (“AKROH”) met haar zakelijke afnemers. Afwijkende voorwaarden van de afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Wijzigingen zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door AKROH.

2. Offertes en bestellingen

• Alle offertes zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke orderbevestiging of bij feitelijke uitvoering van de opdracht.
• Wijzigingen of annuleringen van een bevestigde bestelling zijn alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van AKROH. Eventuele kosten die voortvloeien uit wijzigingen of annuleringen worden doorberekend.

3. Prijzen en betaling

• Prijzen zijn netto, exclusief btw, ex works (Incoterms 2020), en exclusief verpakking, transport en verzekering, tenzij anders vermeld.
• Betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De maximale betalingstermijn voor B2B-transacties is wettelijk 60 dagen.
• Bij te late betaling is de afnemer in verzuim en verschuldigd de wettelijke handelsrente. Incassokosten en andere gerechtelijke kosten zijn voor rekening van de afnemer.

4. Levering en risico

• Levering geschiedt ex works AKROH-fabriek in Zwolle, onder de Incoterms 2020, tenzij anders overeengekomen.
• Het risico gaat over op het moment dat de goederen zijn overgedragen aan de eerste vervoerder of bij melding van verzendgereed.
• AKROH verpakt de goederen deugdelijk. Schade tijdens transport is voor rekening van de koper, tenzij AKROH transportverzekering heeft geregeld.

5. Eigendomsvoorbehoud

• De geleverde goederen blijven eigendom van AKROH totdat alle facturen en daaruit voortvloeiende vorderingen volledig zijn voldaan.
• De koper mag de goederen niet verpanden, overdragen of anderszins belasten zolang eigendom nog bij AKROH rust.

6. Intellectueel eigendom

• Alle tekeningen, documentatie en ontwerpen blijven eigendom van AKROH of haar leveranciers en mogen niet door de koper worden gekopieerd of verspreid.
• Voor producten die op basis van door de koper aangeleverde specificaties worden vervaardigd, garandeert AKROH alleen dat de uitvoering overeenkomt met die specificaties; de verantwoordelijkheid voor de juistheid en bruikbaarheid van de specificaties ligt bij de koper.

7. Maatwerk en productontwikkeling
AKROH ontwikkelt en produceert maatwerkproducten (van engineering en matrijzenbouw tot spuitgieten). Alle afspraken over specificaties, prototypes en aanpassingen worden vastgelegd in een projectplan of technische opdrachtbevestiging.

8. Reclames en garantie

• De afnemer dient geleverde goederen binnen één week na ontvangst te inspecteren en zichtbare gebreken schriftelijk te melden.
• Bij gegronde klachten zal AKROH naar keuze de gebrekkige goederen repareren, vervangen of crediteren, binnen een garantieperiode van twaalf maanden na levering.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. Gevolgschade en indirecte schade zijn uitgesloten, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

9. Overmacht
Bij overmacht (zoals stakingen, grondstoffentekorten, overheidsmaatregelen, brand of storingen bij toeleveranciers) worden levertermijnen verlengd met de duur van de belemmering. AKROH kan in dat geval (gedeeltelijk) van de overeenkomst terugtreden zonder schadeplichtigheid.

10. Exportcontrole
Levering is onder voorbehoud van naleving van nationale en internationale exportregels en vergunningen. Vertragingen door exportinspecties of geweigerde vergunningen geven AKROH het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

11. Privacy en gegevensbescherming
AKROH verwerkt persoonsgegevens conform de AVG alleen voor uitvoering van de overeenkomst. De koper heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens. Voor details zie onze privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Zwolle.