1. Introduction
AKROH Industries B.V. (“AKROH”, “we”, “us”, or “our”) values your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Statement explains how we collect, use, and protect your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Who we are (Data Controller)
AKROH Industries B.V.
Marsweg 47
8013 PE Zwolle
The Netherlands

Chamber of Commerce (KvK): 533 28 116
AKROH Industries B.V. acts as the data controller for the processing of personal data.

3. Our services
AKROH Industries is a manufacturer of plastic and webbing products and provides related services. This Privacy Statement applies to all our products, services, and associated platforms. 4. Personal data we collect
We may collect and process the following personal data:

• First and last name
• Email address
• Phone number
• Address
• Company name

We collect this data when you:

• Contact us
• Place an order
• Use our services

5. Purposes of processing
We process your personal data for the following purposes:

• Performance of a contract (e.g. order processing, delivery, invoicing)
• Customer communication (e.g. order updates, support, newsletters)
• Legal compliance (e.g. tax and administrative obligations)
• Legitimate interests, such as:
  • Improving our services and website
  • Internal business operations and reporting
  • Fraud prevention and security
  • Managing disputes and enforcing agreements
• With your consent, where required (e.g. marketing communications)

6. Legal basis for processing
We rely on the following legal grounds under the GDPR:

• Performance of a contract
• Legal obligation
• Legitimate interest
• Consent (where applicable)

You may withdraw your consent at any time. 7. Sharing of personal data
We may share your personal data with:

• Logistics and transport partners
• IT service providers
• Administrative or financial service providers
• Authorities where legally required

We ensure that all third parties process your data in accordance with GDPR requirements.

8. International data transfers
If personal data is transferred outside the European Economic Area (EEA), we ensure appropriate safeguards are in place, such as adequacy decisions or standard contractual clauses.

9. Data retention
We retain personal data only as long as necessary for the purposes stated above or as required by law.
For example:

• Financial records: 7 years (legal obligation)

10. Your rights
Under the GDPR, you have the right to:

• Access your personal data
• Rectify incorrect data
• Erase your data (“right to be forgotten”)
• Restrict processing
• Data portability
• Object to processing
• Withdraw consent

Requests can be sent to our office. 11. Complaints
If you have concerns about how we handle your data, please contact us first.
You also have the right to file a complaint with:
Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens) 12. Contact
For questions regarding this Privacy Statement:
Please contact AKROH Industries B.V.

NEDERLANDSE VERSIE

1. Inleiding
AKROH Industries B.V. (“AKROH”, “wij”, “ons”) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 2. Wie zijn wij (Verwerkingsverantwoordelijke)
AKROH Industries B.V.
Marsweg 47
8013 PE Zwolle
Nederland
KvK-nummer: 533 28 116
AKROH Industries B.V. treedt op als verwerkingsverantwoordelijke. 3. Onze diensten
AKROH Industries is producent van kunststof- en webbingproducten en levert bijbehorende diensten. Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze producten, diensten en platforms. 4. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres
• Bedrijfsnaam

Wij verzamelen deze gegevens wanneer u:

• Contact met ons opneemt
• Een bestelling plaatst
• Gebruik maakt van onze diensten

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van een overeenkomst (zoals levering en facturatie)
• Klantcontact en communicatie
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigde belangen, zoals:
  • Verbetering van onze diensten
  • Interne bedrijfsvoering en rapportages
  • Beveiliging en fraudepreventie
  • Geschillen en handhaving van overeenkomsten
• Op basis van toestemming, indien vereist (bijvoorbeeld marketing)

6. Rechtsgrondslag
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming (indien van toepassing)

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

7. Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

• Transport- en logistieke partners
• IT-dienstverleners
• Administratieve of financiële dienstverleners
• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Wij zorgen ervoor dat derden voldoen aan de AVG. 8. Doorgifte buiten de EU
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG. 9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk of wettelijk verplicht.
Voorbeeld:

• Administratieve gegevens: 7 jaar

10. Uw rechten
U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens
• Gegevens te corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Verwerking te beperken
• Gegevens over te dragen
• Bezwaar te maken
• Toestemming in te trekken

11. Klachten
Bij klachten kunt u contact opnemen met ons.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de:
Autoriteit Persoonsgegevens 12. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met AKROH Industries B.V.